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Q: Comment annuler mon abonnement Seedance 2.0 ou supprimer mon compte ?

A: Rendez-vous sur https://seedance20.co/billing pour gérer l'annulation de votre abonnement Seedance 2.0 ou la suppression de compte.

Q: Pourquoi ma génération vidéo Seedance 2.0 a échoué ?

A: Causes fréquentes : prompt trop long/complexe, personnages tiers protégés, ou contenu sensible. Seedance 2.0 applique des règles de sécurité du contenu.

Q: Un échec de génération Seedance 2.0 consomme-t-il des crédits ?

A: Non. Seedance 2.0 ne déduit des crédits qu'en cas de génération réussie — les tentatives échouées sont gratuites.

Q: Pourquoi le client web Seedance 2.0 plante ?

A: Souvent à cause d'un conflit entre la traduction du navigateur et la traduction intégrée de Seedance 2.0. Désactivez la traduction du navigateur et utilisez notre sélecteur de langue.

Q: Puis-je obtenir un remboursement Seedance 2.0 ?

A: Si plus de 30 crédits sont utilisés, seul un remboursement partiel est possible ; au-delà de 30% d'utilisation, aucun remboursement. Au-delà de 7 jours, aucun remboursement Seedance 2.0 n'est possible.

Q: Comment signaler un bug Seedance 2.0 ?

A: Si vous rencontrez des bugs en utilisant Seedance 2.0, décrivez le problème sur cette page et contactez notre équipe support par e-mail. Nous enquêterons et le résoudrons rapidement.